Modernizar a gestão pública e aproximar os serviços das pessoas é o caminho para construir uma sociedade mais justa e consciente. O projeto “Aqui Tem Governo”, implementado a partir de agosto de 2022, foi um marco na digitalização e na eficiência do atendimento socioassistencial em Roraima. Desenvolvido pelo Instituto Brasileiro de Cidadania e Ação Social (IBRAS), em parceria com a Secretaria de Estado das Cidades, Desenvolvimento Urbano e Gestão de Convênios de Roraima (SECIDADES), o projeto estruturou uma plataforma digital completa para o cadastramento e o acompanhamento de famílias atendidas pelos programas sociais do governo estadual. A proposta foi além da entrega tecnológica: buscou capacitar o funcionalismo público para oferecer um atendimento mais ágil, humanizado e melhor organizado para as famílias em situação de vulnerabilidade em todo o estado.

Para dar todo o suporte ao projeto, o IBRAS assumiu a execução operacional e o desenvolvimento tecnológico completo da ferramenta. A plataforma foi desenhada com módulos específicos para entrevistadores, supervisores e gestores, incluindo um painel de dados em tempo real para a geração de relatórios estratégicos. Além do desenvolvimento do sistema, o instituto coordenou um ciclo de 240 horas de treinamento prático, capacitando quase 200 servidores e colaboradores para garantir o uso eficiente da ferramenta na ponta. O diferencial da iniciativa esteve no fortalecimento da cidadania por meio da tecnologia, assegurando que os recursos públicos chegassem com precisão a quem mais precisava.

A organização do projeto foi dividida em três etapas estratégicas, o planejamento e mapeamento das necessidades dos programas sociais junto à SECIDADES; a execução do desenvolvimento de software, testes e aplicação do cronograma de capacitação dos servidores; e o encerramento com a entrega do sistema em pleno funcionamento e a prestação de contas transparente da ação. Com esse projeto, o IBRAS abriu as portas para a inovação na gestão pública de Roraima, deixando um legado de eficiência, transparência e responsabilidade social para o estado.